Когнитивно изкривяване
Мозъкът ти не е повреден. Просто използва бързи пътища, които никога не са били проектирани за света, в който живееш.
Когнитивното изкривяване е системен модел в начина, по който мислиш — не случайна грешка, а предвидима. Мозъкът ти поема същия пряк път всеки път и всеки път греши в същата посока. Това не са дефекти. Това са характеристики на ум, създаден за бързи решения за оцеляване, който сега работи в свят на сложна информация, реклами и политически послания.
Ключовата дума е предвидимо. Ако грешките ти бяха случайни, никой нямаше да може да ги експлоатира. Но тъй като следват модели, всеки, който ги изучи, може да ги обърне срещу теб. Маркетолозите го правят. Политиците го правят. Алгоритмите го правят. Не е нужно да ти лъжат — достатъчно е да поднесат информацията по начин, който задейства прекия път.
Документирани са над сто когнитивни изкривявания. Не е нужно да ги запомняш всичките. Но трябва да приемеш една неудобна истина: имаш ги. Всяко едно от тях. Да знаеш, че съществуват, не те прави имунизиран, но ти дава шанс да спреш за миг, преди прекият път да сработи.
Целта не е да спреш да мислиш бързо. Целта е да забелязваш кога бързото мислене взема решенията вместо теб.
Препратки
- Daniel Kahneman — Thinking, Fast and Slow (2011)
- Dan Ariely — Predictably Irrational (2008)